IVA INCLUÍDO

Del 02 de marzo hasta el 30 de Diciembre 2024

• Tarifa NO incluye desayuno y no vende adicionalmente.
• Servicio de aseo, se realizará día por medio durante su estadía.

IVA INCLUÍDO

Del 31 de diciembre hasta el 02 de marzo 2024

• Tarifa NO incluye desayuno y no vende adicionalmente.
• Servicio de aseo, se realizará día por medio durante su estadía.

• 1* La entrada a los Deptos. Y Habitaciones. Se efectuará a partir de las 15:00 Hrs (check-in)
• Y finalizara su estadía con la salida (check out) hasta las 12:00 Hrs del medio dia. El costo del Late Check Out será del 50 % del valor de la tarifa diaria y se considerará de común acuerdo dicha instancia ya que el Hotel se reserva el derecho de extender o no su estadía, no existiendo valga redundancia obligatoriedad de nuestro Hotel para tales circunstancias.
• 2* El pago de estadía del huésped deberá ser realizado en su totalidad al momento de su ingreso al Apart Hotel.
• 3* El Early Check In y el Late Check Out (Ingreso antes de Horario antes mencionado y salida antes de Horario antes mencionado) podrá ser solicitado por el cliente con anterioridad al dia del evento directamente en Recepción y/o Administración según corresponda.
• 4* Se ruega abstenerse a realizar reuniones en la habitación con personas que no sean huéspedes del Hotel. El Hotel tiene la facultad para impedir visitas en los Deptos.
• 5* Se solicita no realizar actos que incomoden o perturben la tranquilidad de los demás huéspedes que alojan en el Hotel.
• 6* Las instalaciones y equipamiento del Apart Hotel. Deberán destinarse a su uso natural y legítimo, quedando prohibido emplearlos para otros fines. Todo deterioro o perdida de muebles o equipos producidos por los huéspedes, serán de su propia responsabilidad y serán incluidos en su cuenta.
• 7* Esta estrictamente prohibido la entrada y permanencia de animales en cualquiera de las dependencias del Apart Hotel. En Excepción de Perros guías con su documentación.
• 8* Los objetos olvidados de guardaran por un plazo de hasta 30 días.
• 9* Se ruega a los huéspedes la gentileza de no extender ropas o toallas en las terrazas de los deptos. Ya que para tales efectos se dispone de un tendedero ubicado en la parte posterior de recepción; no lanzar objetos por las ventanas, así como, no consumir alimentos en las habitaciones ni fumar (con el propósito de evitar manchas que puedan comprometer la integridad de la misma), cabe señalar que tendedero es solo para toallas y/o trajes de baño y no para ropas o prendas personales.
• 10* Hotel Serena Dream advierte que los tatuajes temporales (por ej. De Henna) y bronceadores o auto-bronceantes, manchan definitivamente sabanas, toallas, siendo así, el juego de cama o toallas dañadas y/o manchadas, serán cobradas expresamente al cliente. Rogamos, por tanto, el mayor cuidado con estos productos.
• 11* De acuerdo a lo establecido en el art. 12 de la ley N° 19.494, de protección al consumidor, el Hotel no se responsabiliza por perdidas de dinero, joyas u otros valores introducidos por los huéspedes en las habitaciones o dependencias del Hotel, para ello el Hotel provee al huésped de cajas de seguridad, este servicio no tiene costo alguno. Además, informar que el Hotel no se hace responsable de objetos o pertenencias olvidadas en las habitaciones o áreas públicas del mismo. El Hotel no asumirá responsabilidad por daños, deterioros, perdidas o desperfectos que experimenten objetos o bienes de los huéspedes dentro de las instalaciones; las reposeras no deben quedar con artículos personales de un día a otro como reservándolas, estas las pueden ocupar todos los clientes.
• 12* El uso de estacionamiento se proporciona para todos sus huéspedes, desde el momento de la confirmación de la reserva sin necesidad de ser solicitado. Este espacio disponible es de un vehículo por depto. y/o habitación, favor de considerar que deberán estacionarse según las instrucciones de recepción. El Hotel no dispone de maniobrista. El estacionamiento no tiene costo adicional.
• 13* El Hotel solicita a sus huéspedes el máximo de silencio en los deptos., habitaciones y otras instalaciones del Hotel, especialmente en el periodo comprendido entre las 24:00 horas y las 08:00 horas. Esta solicitud se hace considerando que el turismo que ofrece el recinto es un turismo familiar que apela al descanso de los mismos
• 14* Esta totalmente prohibido fumar en interior de deptos. y habitaciones, en caso de que no sea cumplida dicha norma, será cobrado al huésped un cargo extra para el saneamiento y la desodorización de la misma. Tenemos áreas determinadas para este efecto (Zona de Fumadores – Área Pérgola)
• 15* El no respetar los reglamentos del Hotel, nos reserva el derecho de aceptar o cancelar la estadía de nuestros clientes.